nevegeltoSi pasan por a Condesa, en la esquina de las calles Michoacán y Cuernavaca y quieren comer un helado, NO vayan a este lugar. Curiosamente cada vez que paso por ahí en fin de semana está muchas veces lleno de gente y sinceramente me pregunto porqué. ¿Acaso el nivel de exigencia de los clientes está tan bajo que aceptan lo que sea a cualquier precio con tal de estar en una terraza de la colonia Condesa?

Regresando a Neve e Gelato, el local es grande y tiene mesas por todas partes, adentro afuera, y en apariencia podría ser una experiencia placentera sentarse al sol comiendo un helado. Sin embargo cuando fuimos, empezó y terminó como una buena pesadilla gastronómica. Me han dicho que hace algunos meses todavía el servicio y la calidad de los helados eran buenos. Aparentemente el éxito ha terminado con todo esto y hoy podemos decirles que el servicio es malo, muy malo, los helado son totalmente insípidos. ¿Porqué digo esto? En primer lugar porque pedimos varios helados de diferentes sabores y el resultado fue: el de pistache sabía más a coco que a pistache, el de coco no sabía a nada más que a leche, el de stracciatella no tenía chocolate, y así de mal en peor. Cuando le preguntamos a la persona que nos atendía el porqué de todo este caos de sabores sólo nos contestó que era normal, y lo mejor fue su excusa para el helado de stracciatella “ …se les había olvidado poner el chocolate» , háganme el favor. ¿Y si se nos hubiera olvidado pagar? ¿Hubiese estado tan campante y tranquila la indiferente mesera?

El servicio además de bastante lento, es absolutamente indiferente, con esa actitud de los lugares que tiene tantos clientes que ya no se interesan en saber si sus consumidores están satisfechos o no. Las conclusiones a todo esto son: no les recomendamos ir a comer un helado a Neve e Gelato Condesa (al menos de que sean masoquistas y les guste pagar para los traten mal), y definitivamente me tendrán que arrastrar para que yo regrese ahí.

ACTUALIZACION (Mayo 2011) : A pesar de mis malos comentarios en este post de hace ya varios años, el “concepto” de Neve e Gelato ha ido creciendo y ya existen varios locales en diferentes ubicaciones de la Ciudad de México. Bien por ellos, felicidades!

50 Comentarios

  1. De verdad no puedo creer lo malo que fue toda la experiencia… Nada fue rescatable… y se me hace el colmo que en una HELADERIA no tengan buenos helados… Aaaaaaauxilio!

  2. Si ya se desplazaron a la Condesa, recomiendo los ya famosos Roxy, que conservan su buena calidad. Yo personalmente prefiero el de Mazatlán y Montes de OCa

  3. Ayer domingo estube en la heladeria de la condesa Neve e Gelato y me lleve una grata sorpresa al ver que habian cambiado las vitrinas donde exponen sus helados, los felicito porque a parte de vistosas son muy buenas para demostrar la limpieza. Los Heladoe excelentes decorados. No cabe duda que son los mejores helados de Mexico

  4. El sábado fuí a la condesa, y estuve en neve gelato, se me hizo excelente el concepto de la tienda, esta muy original, los meseros son muy atentos y super buena onda. Los helados estar riquísimos, la neta se los recomiendo mucho.

  5. HE PROBADO ESTOS HELADOS EN 2 OCASIONES Y VERDADERAMENTE SON UN FIASCO ROTUNDO, EL PRECIO NO ES PRECISAMENTE ACCESIBLE Y EL SABOR ES BASTANTE INSIPIDO!!

  6. Perdon por el off-topic, pero vi que uno de los comentarios lo publico Heidi Heise, amor platonico de la secundaria. Heidi, si estas leyendo esto, escribeme por favor a peivargas@hotmail.com. Me gustaria contactarte : )

    Ah, y perdon por la falta de acentos, pero estoy en Inglaterra y estos malditos teclados no los tienen (ni tampoco la quinta letra de la palabra espanol)

  7. Acabo de ir a la heladería y verdaderamente disfuté de la varidad de postrecitos y bebidas que ofrecen en ese lugar.Los precios ocilan entre $16.00 y $40.00 cosa que se me hace bastante accesible si eres fan de lo dulce. Recomiendo ampliamente el lugar y en caso de que la Condesa no les sea de su agrado tiene varias sucursales…

  8. en lo personal neve gelato es una de las heladerias con mayo calidad de mexico, de vdd son helados tradicionales de italia, pero no solo helados tmb tienen pasteles manzanas fragelatos buenisimos… muy buena opcion para un heladits

  9. he probado una cantidad considerable de helados en toda la cuidad e indiscutiblemente los helados de neve e gelato son de los mas sabrosos que he probado, el precio es un poco elevado, pero vale la pena, por que si de verdad deseas provar algo original, estos helados italianos son la neta!!!

  10. la verdad es que los helados de neve & gelato son los mejores que he probado y mi favorito es el de frutti di bosco

  11. A mi me ha desesperado aveces la lentitud de los meseros, sin embargo cuando tengo antojo de un postre y un ambiente rico me voy a neve & Gelato, me parece muy absolutista decir que todo es malo que los sabores se revuelven, etc. a todos nos toca un mal dia, en lo personal todos lo dias (muchos) que he ido a este lugar he salido satisfecha

  12. No es verdad nada lo que dice este articulo si se le puede llamr asi… yo trabajo en Neve e Gelato y nos exigen gran higiene y presentacion …. por lo otro los helados son buenos … no son tan cremosos ni tan empalagosos si kieres realmenete algo dulce vete a otro lugar…. y la atencion es a decuada .. hay veces que el lugar esta a reventar y aun asi tratamos de dar el mejor servico … por eso tiene tanta demanda y cada año se abre uno nuevo …..

  13. En lo personal el servicio me parece excelente
    y los precios accesibles, yo creo que si fueran malos y de baja calidad no estaria tan lleno, yo los recomiendo mucho

  14. No solo los de la condesa, en Coapa acaban de abrir una sucursal, es peor que la condesa, el lugar es chico y lo antienden unos adolescnetes que además de lentos, tienen sus uniformes hechos un asco, llenos de helado por todas partes, las manos sucias y los helados, sin sabor como de costumbre y además aguados, yo NO LOS RECOMIENDO

  15. como se llama el agua mineral esta que venden ( terrier?? ) de onde es?? , y saco una nueva linea noooo???
    pero de sabor ???
    quiero una ( pero de sabor , si saco??? o no??

  16. ESTOS HELADOS SON BUENISIMOS, YO ESTUIO EN LA SALLE Y ERA TIPIQUISIMO Y POR UN HELADO SALIENDO DE LA UNIVERSIDAD, AHORA TRABAJO EN UNO DE ELLOS ( ASTRONOS Y NUEVO LEON) Y QUIERO DECIRLES QUE LA CALIDAD DE LOS PRUDUCTOS CON LAS QUE SE HACE EL HELADO SON GOURMET, ALTA CALIDAD, NETO, NOSOTROS EN LA TIENDA NOS SIGUE RAYANDO EL HELADO, ENUCANTO A LA ATENCION SE ME HACE RARISIMO SE QUE A VECES SE LLENA PERO LOS MESEROS SIEMPRE TRANTAN DE DAR SU MEJOR SERVICIO, POR QUE NO SE LANZAN A EL NEVE DE ASTRONOMOS ESTA DE LO MEJOR, ESTA AHI MISMO EN LA CONDESA Y PUES HASTA EL NOV HAY PROMOCIONES DE DOS POR UNO EL CONCEPTO ESTA DE LO MAS CHIC LES VA A RALLAR…. :p

  17. Hola,antes que nada debo agradecer, este espacio para opinar sobre el servicio que nos ofrece una empresa. en lo personal coincido en muchas de las quejas que ya se han vertido aqui; en la condesa el servicio es malo y por lo mismo deje de asistir, hasta que descubri la nueva sucursal en nuevo leon, de verdad que la recomiendo ampliamente, la experiencia es diametralmente opuesta, yo en lo personal felicite al gerente que si no mal recuerdo se llama Omar o Roman, pues el servicio es exelente y muy calido. lastima que los propietarios de esta empresa no valoren ni a sus clientes ni a sus empleados, pues estoy seguro que si el orden, la limpieza y la calidez que la gerencia de esta nueva sucursal estuviera en condesa, muchos de nosotros regresariamos a tomarnos un helado¡¡¡¡

  18. Hola,

    Para mi son los mejores helados de México, se ve que las materias primas con las que los elaboran son de la mejor calidad. Y el servicio siempre que voy es de lo mejor.

    Felicidades Neve e gelato!!

  19. acerca de su mala experiencia, la cual es valida creo que es necesario abundar en lo que se puede corregir y no solo ahondar en lo malo; la condesa se ha poblado de buenos y malos lugares, pero nadie se interesa en hacerlos mejorar, ¿quien les regula la calidad? ¿no puede haber una especie de consejo de la condesa misma, de los dueños de los negocios? es una buena idea y asi les llegaria algo de responsabilidad corporativa a sus mentes.

    gracias

  20. Hola soy gerente de la tienda NEVE É Gelato sucursal parque lindavista, bueno refiriendome a los buenos comentarios que lei en esta pagina se los agradezco mucho en nombre de la compañia, pero sobre todo a los comentarios negativos quisiera agradecerles mas porque nos dan a conocer su opinion, es importante para nosotros saber cuales son nuestras deficiencias y asi poder corregirlas para que al final podamos ofrecer el servicio que deseamos poder brindarles, quedo de antemano a sus ordenes esperando que asi como nuestros clientes frecuentes nos den la oportunidad de cambiar la imagen que tienen de nosotros ATTE Héctor Carreto Ramiro 57521524

  21. En lo personal recomiendo estos helados, no son los unicos pero si son de los mejorcitos aunque bueno yo conozco la sucursal de condesa y la de nuevo leon, pero si tengo que quejarme de la atencion del gerente es descortes y fria, no se si no lo agarre de buen humor pero para empezar me dieron un esspreso en taza sucia y parecia americano osea asqueroso y pues para colmo a la hora de cobrarme ( pague con uno de 500) me dieron mal el cambio supuestamente osea 50 pesos menos !!!!!!!!!! y pues cuando hable con el muchacho el gerente roman se porto grosero y altanero y no me regreso nada. desde entonces no he vuelto a ir, no suelo convivir mucho con naquitos pero si seria bueno para los dueños que checaran esto por que la tienda esta muy nice pero personas como este naco demerita todo el concepto y pierde clientes.
    Coman helados neve pero almenos en la condesa y en nuevo leon NO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  22. Pues mi esperiencia con estos helados no ha sido nada grata, mi novio es fan de los helados y pues por lo mismo hemos recorrido gran variedad de tiendas, desde los tipicos roxy que nunca fallan hasta los deliciosos hagen das, y pues entre ellos tuvimos dos visitas frecuentes alos neve gelato, para empezar el servicio es muy malo en todo este tipode comercio se que es trabajo para chavitos pero por lo menos BAÑENSE, osea super super sucios, de su batita de trabajo o filipina osea entiendo que tienden a ensuciarse pero se ve asqueroso, los helados no son buenos, la gente cree que por ser «italianos» es una garantia, pero el limón agrio, el de menta no sabe a menta solo es verde, el de almendra olia muchisimo a trapo sucio !!!!!!!!!!!!!! osea no saben que decepcion 🙁 el lugar en la condesa esta lindo, bueno X muy tipo condesa y pues es al uncia que conozco el serivicio la calidad mala, en resumidas cuentas SOLO SE LLENA POR QUE ES LA CONDESA, vendas ahi basura por q es la condesa se vende….. Si quieren helados artesanales y deliciosos, gracias a mi novio tengo una gran lista: Roxy (tipiquisisimos) en la condesa, la Chandioni de la Nápoles, Y creen que eso era todo… Pero los helados si pueden ser maravilloso no neve gelato y escogan un helado de alta calidad!!!!!!!!
    GIANDOLCE
    Para los fanáticos del helado italiano (suave y cremoso, menos frío que las nieves y con un exclusivo —y patentado— terminado “a forma de pino� a la hora de servirlo), basta caminar hacia la glorieta de Arquímedes para encontrar esta vieja casa recién remodelada.
    ALTOTANGO
    Esta verdadera boutique de helados abrió en un gran local de diseño minimal, cómodos sillones, pantallas, música lounge, ambiente wireless, valet parking, servicio a domicilio y un horario amplísimo hasta casi la media noche. Y por supuesto, grandes helados. Ni la idea ni los sabores, como el aclamadísimo dulce de leche, son cosa nueva.

    vayan y pruebelos !!!!!!!!!!!! no se van arrepetir

    Marijo

  23. Realmente los mejores helados de mexico son los de ALTOTANGO, no solo los sabores son los mejores si no que es todo el servicio, decoracion, lugar, gente bueno par que les digo mas vayan esta en polanco en masaryk.

  24. Pues he de decir que estoy deacuerdo con monica los mejores helados de mexico son los de altotango en masaryk, no se que paso en polanco se pusieron de moda los helados y en tres cuadras hay tres heladerias Giandolce Pesima bonita pero muy mal servicio y el helado deja mucho que decir, hagen daz caro pero muy rico y engordador y alto tango maravilloso, besos y felicidades a altotango

  25. Hola, somos el nuevo equipo Neve sucursal Condesa.
    Sabemos que las quejas que se exponen en el artículo fueron escritas en el año 2005 pero hoy en día los invitamos a que regresen a comprobar que en efecto nos importa mucho la opinión de nuestros clientes.
    Se ha trabajado mucho para mejorar el servicio que se le brinda, porque todos uds son especiales para nosotros. Denos la oportunidad de comprobarles que la experiencia y el servicio que recibirán será todo lo contrario a lo expuesto en este artículo de hace dos años.
    Dudas y comentarios: faby_3hh@hotmail.com (Gerente)

    Att.
    Neve é Gelato Condesa

  26. Pues gracias por esta aclaración. Yo escribí el post al respecto despúes de una visita no muy favorable hace en efecto dos años.

    Pero acepto con gusto el reto y regresar a visitar Neve&Gelato y si compruebo ese cambio del que nos habla me comprometo a volver a escribir algo nuevo al respecto.

    Iré a visitarlos…

  27. EN GELATO DE COAPA LOS CHAVOS DE AHI SON MUY GUAPOS PERO CREO QUE EL GERENTE ES GAY SE LLAMA OMAR SIEMPRE QUE VOY ME REGALA UN HELADO DE QUESO FRUTTI ES SUPER LINDO BUENO ESPERO QUE VAYAN LOS HELADOS SON SUPER RICOS MAS RICOS CUANDO ME LOS DA EL GERENTE

  28. Hola pues que puedo decir yo, hace dos años o un poco mas deje de ir a Neve & gelato condesa por lo mismo, el servicio era pesimo, las especialidades o crepas super feas, y los chavos solo se preocupaban por los amigos que les llevaban a saludar

    pero de un mes en adelante que regrese a la tienda y no presisamente como comensal, si no como empleado, se he visto que el servicio y los productos han mejorado, y no lo digo xk entre yo, si no porque creo que ya existe una mejor organizacion y somos mas responsables de lo que hacemos, el equipo de trabajo es completamente diferente, no estan los mismos chavos de hace 2 años, creo que esta empresa si esta apegada a renovarse y los invitamos a regresar pronto

  29. hola chicos pues primero para mandarles un saludo desde gdl y segundo para decirle a toda la gente que neve condesa es una de las mejores tiendas y que los felicito por el servicio que tienen sigan asi

  30. Pues obviamente la calidad del servicio y los helados cambian mucho de un tiempo a otro, porque ahí así cambian de personal, y muchas veces por avaricia nadamás, ni siquiera piensan antes de hacer las cosas. Por ejemplo, el año pasado, la tienda de la Condesa estaba ganando MUY bien, era vender muchísimo en un día. Y pues se les ocurrió despedir al gerente, que por algo así como «porque trataba muy bien a los empleados». Pero en el pecado llevaban la penitencia, porque las ventas bajaron de una forma impresionante, de hecho esa sucursal estuvo a punto de cerrar…
    Y pues la verdad yo ya no he pasado por ahí, así que no sé como este ahora el asunto.
    Y en algunos mensajes anteriores, mencionan a Omar, el gerente de Nuevo León, que la verdad no sé si siga. Y pues les he de decir, que ese niño es super lindo y atento, y que los clientes muchas veces se ponen locos por un pequeño error, cosa que seguramente hizo el de arriba que afirma que este niño se puso grosero. Por algo ha de haber sido…

  31. Pestalozzi esq. Morena. Yo acostumbro tomar café en una de las mesitas que tienen ubicada sobre la banqueta en el exterior del local. Tomo café o chocolate mientras leo mi periódico y fumo pipa.

    El que atiende me pidió que apagara mi pipa pues los helados se llenan de humo (estaba a 5 metros de distancia y están protegidos por una mica del mueble). ???

    Hay que seleccionar mejor a los empleados. Yo justamente me salgo de cualquier local para no incomodar a los parroquianos pero este empleado realmente se vió grosero.

    Digo yo.

  32. En verdad la unica que atienden mal en la sucursal de pestalozzi es la getente es descortes y solo se la pasa platicando cuando el baño es un asco, los helados mesclados con otros sabores y la señorita tomando su refreco como una diva en las sillas del exterior del local sin problema alguno no obstante el resto del personal es mas eficiente que ella y la gerente de condesa creeo se roba su dinero en fin seleccionen mejor su personal

    atte: mineth yeron soria

  33. es buena empresa pero con sus trabajadores apesta es muy negrera y suldos base muy bajos no dan incentivos y se clavan las propas de tarjetas
    fuera de ahi te ofrecen muy buenos productos y deliciosos sabores yo fui operadora un tiempo y el ambiente esta muy padre

    apesar de todo les agradesco la oportunidad que me dieron de trabajar y aprender la ARTESANIA DEL CAFE

  34. saben la verdad es que neve gelato ha cambiedo demaciado se que ustedes como clientes esperan un buen servicio y algo bien preparado.

    Pero yo se que no hay excusa pero la verdad cuando el lugar esta rebentando neve se pone de cabeza principalmente cocina hay veces que ni tres operadores son tan rapidos en preparacion aunquen ya batieron record de tiempo pero por tantas comandas que hay neta uds tambien traten de comprender un poco como clientes y ser mas accesibles ahi siempre se trata de dar lo mejor y saben que pueden dar mas pero en eso estan .

    los productos tienen una calidad imprecionante y de todas las neverias y caFETERIAS QUE CONOSCO neve es la que te ofrece lo mejor:helados bajos en grasa, cafe artesanal, pasteles deliciosos no empalagosos, copas deliciosas, crepas etc. que se yo solo que da en uds comprobarlo .

    y si hubiera recontrataciones yo regresaria a trabajar ahi sin pensarlo dos veces.

    y saben el dueño de neve. Sr. Xavier se preocupa mucho por sus tiendas. pero bueno me despido de la mejor manera.

    saludos a los ex neve teams:
    felipe, ruben, ilse, victor, luis, jorge, alexbb, rene, erika, jandi, chucho, fragola, yu quienes me faltaron, IAN ARTURO.

  35. DISCULPEN PERO TRABAJE UN TIEMPO EN EL 2007 COMO EMPLEADO EN PLAZA LAS AMERICAS AL IGUAL QUE FUI GERENTE EN LA EX SUCURSAL GALERIAS PACHUCA Y QUISIERA SABER QUE CUANDO EMPIEZAN A REPARTIR UTILIDADES YA QUE COMO SOY ESTUDIANTE DE CONTADURIA SE QUE LA LEY LO ESTABLECE ME PODRIAN RESPONDER LA PREGUNTA?, ESPERO LA RESPUESTA LO MAS PRONTO POSIBLE YA QUE EN MAYO Y JUNIO ES EL REPARTO DE UTILIDADES A TRABAJADORES Y A EXTRABAJADORES DE LA EMPRESA LA CUAL POR LOGICA EN EL SAT NO SE DECLARO EN CEROS YA QUE ESO ES UN DELITO AL IGUAL QUE ILOGICO Y POR ESO NOS TOCA EL 10% DE UTILIDAD NETA REPARTIDA A LOS TRABAJADORES DEL 2007.
    ATT. FERNANDO

  36. Hola, yo iba al neve gelato de la condesa, y la verdad si es un ambiente agradable, solo una vez tuve un inconveniente de que llegue y no me atendian, claro que me queje. Y bueno las demas veces me atendieron super bien, por cierto habia un chico que trabajaba ahi,,, se llamaba andres o adrian monje… lo conocen o tienen su correo-
    saludos

  37. A mí me gustaría saber si el autor de la nota ya regresó a comprobar si el servicio a mejorado o no… A mí me consta que antes era malo y ahora es mejor

  38. He oido hablar mucho de neve gelato, fui a una sucursal en arboledas (la cual ya cerro) y me dejo mucho que desear, esto lo comento porque yo trabaje en una heladeria italiana en Valle Dorado (Gelateria Giardino) la verdad los helados son increibles se usa pura materia prima de primera y en ningun caso se usa pasta (como el caso de giandolce y neve gelato), el cafe que se sirve esl «Filicori», ademas existen pasteles, chocolates y manzanas cubiertas de caramelo y chocolate.

    Por lo que pude aprender de los dueños (que son de familia italiana) el gelato no se puede fabricar en grandes cantidades al mismo tiempo, es po eso que cuando una cadena tiene mas de 9 locales y solo un punto de fabricacion tiende a bajar la calidad.

    Les recomiendo muchisimo Gelateria Giardino en Valle Doradlo (junto al asadero del pibe), el local es muy chiquito pero tiene wireless, mesas, buena musica y lo mejor de todo el autentico «Gelato»

  39. holaaaa, nosotros somos el equipo de neve gelato de parque españa, solo queriamos decirles q no solo en condesa esta la sucursal de michoacan, tmb estamos nosotros hubicados en parque españa esquina con antonio sola, pasen a visitarnos gracias.

  40. Silvia, si tienes que ver con esas nieves y te dolió, lo siento, pero es la verdad, y si no te gusta, pues ya no leas esta reseña. Adiós! jajajaja!

  41. tal vez tengan mucha razon en los comentarios que pusieron arriba, pero la verdad es que los helados son muuy! buenos! tal vez esta sucursal tena sus gRANDES detallitos pero las otras sucursales que e visitado. el servicio a sido excelente, y el decorado de los helados es muy vistoso; a lo que voy es, si son masoquistas sigan visistando condesa, pero si lo que quieren es pasar un buen rato en una cafeteria y comiendo un buen helado a gusto, yo personalmente les recomiendo la sucursal de parque españa, en la que los chavos ademas atentos procuran qe sus clientes reciban el mejor trato posible. esto lo digo por qe las veces que e ido me la pase bien y con buena musica.

  42. el dia de ayer 13 de mayo …. estaba en la sucursal de condesa y un señor hizo que sacaran a unos chavos por que eran gays y se estaban «besando» ….. argumentando que el estaba con su hijo y q era una falta de respeto !!!!!!!!!! que le pasaaaa!!!!!! creo que no tiene nada de malo , al señor no le importo hacer un megaaa show en plena tienda … incluso creo que les queria pegar , el problema es que pues las veces que he llegado ir veo que muchos de sus clientes son gays tanto hombres como mujeres … y creo q no es justo que los saquen por que al » señor » le molesto ……. a cuantos no les han hecho eso??? quien se cree que es ? a mi me vale si son o no son es su cuerpo y pues si no le gusta pues tan facil se hubiera cambiado de mesa no????? o irse a otro lugar …..creo que no es justo ? y quiero ver que se puede hacer … alguin sabe?????? (q piensan de eso???? , lesgustaria que los corrieran por sus preferencias sexuales???)

  43. quiero decirles que hoy visite NEVE & GELATO dos veces en lindavista a medio día, ahí me compre un helado de queso frutti, donde me atendió LALO el cual fue muy amable. El me recomendó visitar la sucursal de la condesa al cual visite por la noche para tomar un café con mi novia y quiero decirles que en verdad nos atendieron super bien, las crepas me parecieron muy buenas y del café ni se diga!!!!. en verdad si quieres pasar un momento agradable visita NEVE & GELATO con tu pareja en verdad te llevaras un buen sabor de boca

  44. No siempre hay un buen servicio a los lugares que visitamos y no me refiero nadamas a neve gelato cuantas veces nos pasa que vamos a la tienda de la esquina o a donde presten un servecio y la persona que nos atiende esta de mal humor y ni siquiera nos voltean a ver pero devemos ponernos en el lugar de los empleados no siempre les va bien hay que empezar por pedir las cosas de buen modo y a estas fechas hay tiendas que tienen muy buen servicio hay que visitar las demas sucuarsales que tiene neve gelato el servicio es bueno y los empleados caen bien

  45. Estoy en acuerdo los helado son un asco , con todo el respecto, y quien lo dice es un maestro heladero italiano , por quiten el nombre gelato , esta es otra cosa gracias

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