Al sur de la Ciudad de México existe un establecimiento llamado Super Oriental-Super Kise. Esta es una tienda especializada en la venta de productos orientales, más especÃficamente chinos y japoneses.
Esta tienda es interesante por dos principales razones: la primera es el amplio catálogo de productos a la venta, la segunda es el nivel de precios, bastante accesibles. Super Oriental-Super Kise se encuentra ubicado en Avenida División del Norte No. 2515 esquina Londres (a una cuadra de Churrubusco) en la Colonia del Carmen, en Coyoacán.
Los productos que se pueden encontrar son realmente muchos, tanto asà que el espacio disponible para circular en este “superâ€? oriental es escaso, con pasillos estrechos y mucha mercancÃa amontonada. Pero este “desorden ordenado” es parte también del encanto de ir a este tipo de lugares.
Cuando visitamos Super Oriental-Super Kise encontramos todo lo que Ãbamos a buscar, y hasta salimos con unos productos que no habÃamos previsto comprar en ese momento pero que encontramos a muy buen precio (para los curiosos se trataba de unas pantallas en papel para lámparas). Los productos interesantes, los precios muy correctos y en general la experiencia de ir de compras ahà habÃa sido buena, hasta que….
…a la vuelta de un pasillo nos encontramos con un señor de edad avanzada, chino probablemente, por lo menos se veÃa y hablaba un español con fuerte acento chino. Este hombre se veÃa que claramente trabajaba ahÃ, al cual tuve la osadÃa de preguntar si el arroz para sushi que acababa de tomar era bueno.
En cualquier otro lugar, en una situación similar, el empleado, gerente o dueño, hubiera respondido con un “siâ€?, “noâ€?, “no sé, pero déjeme preguntarâ€?, en fin una respuesta para el cliente. Pero aquà no fue el caso y en lugar de respuesta el señor chino me preguntó que qué decÃa la etiqueta del producto, a lo que yo le contesté leyéndole la etiqueta en cuestión. Yo pensé al inicio que no habÃa visto el paquete que yo tenÃa en la mano. Pero entonces empezó una escena delirante que en principio yo pensé; era una broma. Grave error, era muy en serio. El chinito viejito nos preguntó a mi novia y a mà que “si sabÃamos leer, que si habÃamos ido a la escuelaâ€?, asà tal cual, y otras idioteces como “ah si no tienes olla express estás fregado entonces…â€? con una sonrisÃta cÃnica.
¿Perdón? ¿Ustedes pueden creer que alguien que trabaja en un establecimiento comercial les conteste “¿Sabes leer? ¿Fuiste a la escuela?â€? y este tipo de cosas a un cliente que le hace una pregunta sencilla? Al tipo sólo le falto decirnos que éramos unos estúpidos por preguntarle si su arroz era bueno…
Como nos habÃamos tardado mucho en llegar ahà a causa del tráfico, nos quedamos con lo que ya cargábamos en nuestro carrito y fuimos directo hacia la caja para pagar sin seguir perdiendo el tiempo en ese establecimiento. Ahà fue un caos, habÃa mucha gente, mucha desorganización, poco espacio y optamos por pagar rápido lo que llevábamos y largarnos a toda velocidad. Lo placentero de las compras de productos orientales ya se habÃa convertido en una real mala experiencia.
Por falta de tiempo y porque era un caos eso, no pudimos reclamarle a alguna persona esta falta de cortesÃa y respeto por el cliente, pero al fin y al cabo lo estamos haciendo, aquà y ahora.
En conclusión solo les diré que si piensan ir de compras a ese lugar (Super Oriental-Super Kise), cuidado con el trato, porque en una de esas quizá los insultan por hacer una pregunta.
A las personas encargadas de Super Oriental-Super Kise, si leen esto, sólo les recordaré que existen otros establecimientos que venden productos similares y con un buen trato al cliente como lo pueden leer aquÃ.
La competencia existe y el cliente irá siempre adonde lo traten bien, no lo olviden señores!!
Hola que tal ¡¡¡¡¡¡¡¿
Bueno pues creo que todos aqui an yegado por mera curiosidad( acaso sera cosa de la fuerza XD)
Pero bueno he ido varias veces a Super Kise y pues si el señor esta algo amargado pero recuerden esta viejo y cansado jajaja la vida no es facil y menos de grande y bueno solo puedo decir que los demas chicos si son muy amables deecho me acaban de conseguir una plancha para takoyaki de muy buena calidad y Paty te entiendo a nadie nos gusta que nos traten mal entonces imaginate como se sentiran a los que les dices que su comentario no impotra yo solo te puedo decir que seas un poco mas tolerante a y por cierto el arroz de super kise es muy bueno 100% recomendado saluditos
oigan me gustaria saber donde puedo encontrar un kinono de noche, en especial un Qipao, me urge por favor necesito ayuda, estoy busque y busque en el centro y no encuentro por favor ayuda, es para mi novia y quiero q nuestra graduacion sea muy especial.
Hay otro mercado de este tipo en DF?
muchas gracias por la información, en realidad es muy completa, y util, porque de hecho, estaba buscanco lugares donde vendieran un te chino para bajar de peso, y unas galletitas en forma de varitas llamadas pokis….si no las has provado te las recommiendo son muy ricas….y en cunato a lo del incidente con el trabajador, pienso igual es una descortecia que traten asi a un cliente, malo que lo hubieras insultado, pero fue una simple pregunta.
Creo que aunque el señor esté amargosito y viejito y lo que sea, yo como cliente pido un servicio del 100%, no menos, por algo va uno a pagar sus productos y a viajar hasta allá (está lejÃsimos). Yo entiendo que la gente esté de malas pero hay más lugares especializados en productos asiáticos que el mal servicio puede hacer que vayamos a lugares como Mikasa, Kokeshi o Kume.
Tenshi, estoy de acuerdo en que lo menos que uno exige es un servicio de excelente calidad. Creo que es relativo y falaz en cierto modo tu justificación del porqué de un servicio de 100% pues en primer lugar hay gente (como a mÃ) que nos queda prácticamente a la vuelta de la esquina ese lugar, en ese caso ¿Ahà sà está justificado el que me traten mal? Espero logres ver el error en tu argumentación; sin embargo entiendo tu malestar y estoy de acuerdo, me pregunto si se podrá hacer algo al respecto.
Para la persona que escribió el articulo. Estoy de acuerdo en el malestar que produce un mal trato; lo menos que uno pide es respeto y creo que es lo menos que uno también puede mantener hasta el final. Entiendo tu molestia, pero me parece ligeramente grosero referirse a una persona como “chinito”, expresión, no vamos a mentirnos, proveniente de los fuertes estereotipos con los que cargamos en el paÃs. ¿Te gustarÃa que te llamaran “un niñete mexicanito”? Seamos honestos, el uso de nuestros diminutivos tiende a descalificar a los demás. Pero bueno, eso sólo como observación. Gracias por los datos, me alegra que ante todo mantuviste una buena postura y en ningún momento buscaste echarle demasiada tierra al lugar, al contrario, invitaste a visitar pero con sus debidas precauciones.
Para Noelio, tu intervención me pareció bastante pertinente
felicidades, creo que has sido de los comentarios más sensatos y maduros por aquÃ. Gracias por recomendar el arroz, próximamente lo intentaré 
semillas de hortalizas chinas? help!!! donde las consigo.
los que trabajan alli son japoneses no chinos y creo que la actitud que tomo este sr. es una copia real de la actitud de algunos mexicanos que dan atencion pesima al cliente , en japon no te trata nadie asi este sr. yo creo ya aprendio mañas de mexico es el reflejo de lo que a aprendido de la mala reputacion de algunos mexicanos
Eres muy sensible brother. Aquà en México todo mundo quiere que lo traten con “pinzas” y con excesiva amabilidad. Por eso decimos que los españoles o los argentinos son unos mam*nes, cuando la realidad es que simplemente dicen las cosas como son, aquà le damos 20 vueltas a las cosas. Yo sé quien es ese señor y no es nada grosero, tiene un humor muy seco eso es todo.