El desencanto de ir a Super Oriental- Super Kise

Al sur de la Ciudad de México existe un establecimiento llamado Super Oriental-Super Kise. Esta es una tienda especializada en la venta de productos orientales, más específicamente chinos y japoneses.

Esta tienda es interesante por dos principales razones: la primera es el amplio catálogo de productos a la venta, la segunda es el nivel de precios, bastante accesibles. Super Oriental-Super Kise se encuentra ubicado en Avenida División del Norte No. 2515 esquina Londres (a una cuadra de Churrubusco) en la Colonia del Carmen, en Coyoacán.

Los productos que se pueden encontrar son realmente muchos, tanto así que el espacio disponible para circular en este “super? oriental es escaso, con pasillos estrechos y mucha mercancía amontonada. Pero este “desorden ordenado” es parte también del encanto de ir a este tipo de lugares.

Cuando visitamos Super Oriental-Super Kise encontramos todo lo que íbamos a buscar, y hasta salimos con unos productos que no habíamos previsto comprar en ese momento pero que encontramos a muy buen precio (para los curiosos se trataba de unas pantallas en papel para lámparas). Los productos interesantes, los precios muy correctos y en general la experiencia de ir de compras ahí había sido buena, hasta que….

…a la vuelta de un pasillo nos encontramos con un señor de edad avanzada, chino probablemente, por lo menos se veía y hablaba un español con fuerte acento chino. Este hombre se veía que claramente trabajaba ahí, al cual tuve la osadía de preguntar si el arroz para sushi que acababa de tomar era bueno.

En cualquier otro lugar, en una situación similar, el empleado, gerente o dueño, hubiera respondido con un “si?, “no?, “no sé, pero déjeme preguntar?, en fin una respuesta para el cliente. Pero aquí no fue el caso y en lugar de respuesta el señor chino me preguntó que qué decía la etiqueta del producto, a lo que yo le contesté leyéndole la etiqueta en cuestión. Yo pensé al inicio que no había visto el paquete que yo tenía en la mano. Pero entonces empezó una escena delirante que en principio yo pensé; era una broma. Grave error, era muy en serio. El chinito viejito nos preguntó a mi novia y a mí que “si sabíamos leer, que si habíamos ido a la escuela?, así tal cual, y otras idioteces como “ah si no tienes olla express estás fregado entonces…? con una sonrisíta cínica.

¿Perdón? ¿Ustedes pueden creer que alguien que trabaja en un establecimiento comercial les conteste “¿Sabes leer? ¿Fuiste a la escuela?? y este tipo de cosas a un cliente que le hace una pregunta sencilla? Al tipo sólo le falto decirnos que éramos unos estúpidos por preguntarle si su arroz era bueno…

Como nos habíamos tardado mucho en llegar ahí a causa del tráfico, nos quedamos con lo que ya cargábamos en nuestro carrito y fuimos directo hacia la caja para pagar sin seguir perdiendo el tiempo en ese establecimiento. Ahí fue un caos, había mucha gente, mucha desorganización, poco espacio y optamos por pagar rápido lo que llevábamos y largarnos a toda velocidad. Lo placentero de las compras de productos orientales ya se había convertido en una real mala experiencia.

Por falta de tiempo y porque era un caos eso, no pudimos reclamarle a alguna persona esta falta de cortesía y respeto por el cliente, pero al fin y al cabo lo estamos haciendo, aquí y ahora.

En conclusión solo les diré que si piensan ir de compras a ese lugar (Super Oriental-Super Kise), cuidado con el trato, porque en una de esas quizá los insultan por hacer una pregunta.

A las personas encargadas de Super Oriental-Super Kise, si leen esto, sólo les recordaré que existen otros establecimientos que venden productos similares y con un buen trato al cliente como lo pueden leer aquí.

La competencia existe y el cliente irá siempre adonde lo traten bien, no lo olviden señores!!

84 comentarios

  1. Lourdes

    Hola! Llevo muchos años yendo a ese establecimiento y las etiquetas son bastante claras. Hago sushi frecuentemente, y si no consigues arroz para sushi, en realidad puedes usar cualquiera. Y tal vez el señor se sintió ofendido o confundido por la pregunta. ¿Entendería que insinuaban que venden arroz “malo”? Yo también odio que me traten mal en las tiendas, pero tal vez a veces hacemos preguntas poco concretas que pueden crear conflictos de comunicación. Por otro lado, por la zona rosa hay muchas tiendas coreanas que venden los mismos productos y otros similares, y francamente son muy caros. Lo básico para el sushi lo venden hasta en superama. Y sinceramente a mí me encanta esa tienda, tiene un gran surtido y viene en presentaciones accesibles, además de que las etiquetas y los precios son claros. No dejaría de hacer sushi barato y otros platillos que son caros en los restaurantes, por el mal de carácter de alguien en la tienda. Al final, lo que importa es si te conviene o no, comprar ahí.
    Saludos a todos.

  2. Taro

    Hola Patricia dí con tu blog por mera casualidad y sólo quiero compartir contigo otra perspectiva del asunto; yo sé porque te contestó así el señor, y no se justifica, pero hay que ser tolerantes y no encasillar a la gente. Soy hijo de padres japoneses, nací en el DF y me he dedicado junto con mi familia al restaurante, tu pregunta fué simple pero lastimó al señor, imagínate que durante 30 años o ve tu a saber cuantos lleva el señor, le han preguntado eso una y otra vez! y tal vez el dia que se lo preguntaste, no andaba de buenas.. eso lo hace malo? o vendedor d drogas, o lo que sea como posteó alguien mas por ahi? no verdad, es un ser humano y se equivoca como todos. Hay que tomar las cosas con más critero y poner todos de nuestra parte no crees? Es como el chiste ese del paletero, lo ven en sudando y empujando su carrito en el sol a 40 grados y por hacer una buena obra unos compadres le quieren comprar unas paletas para que por lo menos después de todo el esfuerzo se lleve algo a casa, total los compadres se le acercan en una pick up flamante, baja uno el vidrio polarizado y le pregunta: oye, vendes paletas? y le contesta el otro, no “wey saque el carrito a dar la vuelta” jajajajajaja ves? a veces podemos lastimar a las personas sin quererlo, ese es el punto.

    Saludos.

  3. Noelio

    Hola que tal ¡¡¡¡¡¡¡¿

    Bueno pues creo que todos aqui an yegado por mera curiosidad( acaso sera cosa de la fuerza XD)

    Pero bueno he ido varias veces a Super Kise y pues si el señor esta algo amargado pero recuerden esta viejo y cansado jajaja la vida no es facil y menos de grande y bueno solo puedo decir que los demas chicos si son muy amables deecho me acaban de conseguir una plancha para takoyaki de muy buena calidad y Paty te entiendo a nadie nos gusta que nos traten mal entonces imaginate como se sentiran a los que les dices que su comentario no impotra yo solo te puedo decir que seas un poco mas tolerante a y por cierto el arroz de super kise es muy bueno 100% recomendado saluditos

  4. oigan me gustaria saber donde puedo encontrar un kinono de noche, en especial un Qipao, me urge por favor necesito ayuda, estoy busque y busque en el centro y no encuentro por favor ayuda, es para mi novia y quiero q nuestra graduacion sea muy especial.

  5. muchas gracias por la información, en realidad es muy completa, y util, porque de hecho, estaba buscanco lugares donde vendieran un te chino para bajar de peso, y unas galletitas en forma de varitas llamadas pokis….si no las has provado te las recommiendo son muy ricas….y en cunato a lo del incidente con el trabajador, pienso igual es una descortecia que traten asi a un cliente, malo que lo hubieras insultado, pero fue una simple pregunta.

  6. Creo que aunque el señor esté amargosito y viejito y lo que sea, yo como cliente pido un servicio del 100%, no menos, por algo va uno a pagar sus productos y a viajar hasta allá (está lejísimos). Yo entiendo que la gente esté de malas pero hay más lugares especializados en productos asiáticos que el mal servicio puede hacer que vayamos a lugares como Mikasa, Kokeshi o Kume.

  7. Tenshi, estoy de acuerdo en que lo menos que uno exige es un servicio de excelente calidad. Creo que es relativo y falaz en cierto modo tu justificación del porqué de un servicio de 100% pues en primer lugar hay gente (como a mí) que nos queda prácticamente a la vuelta de la esquina ese lugar, en ese caso ¿Ahí sí está justificado el que me traten mal? Espero logres ver el error en tu argumentación; sin embargo entiendo tu malestar y estoy de acuerdo, me pregunto si se podrá hacer algo al respecto.

    Para la persona que escribió el articulo. Estoy de acuerdo en el malestar que produce un mal trato; lo menos que uno pide es respeto y creo que es lo menos que uno también puede mantener hasta el final. Entiendo tu molestia, pero me parece ligeramente grosero referirse a una persona como “chinito”, expresión, no vamos a mentirnos, proveniente de los fuertes estereotipos con los que cargamos en el país. ¿Te gustaría que te llamaran “un niñete mexicanito”? Seamos honestos, el uso de nuestros diminutivos tiende a descalificar a los demás. Pero bueno, eso sólo como observación. Gracias por los datos, me alegra que ante todo mantuviste una buena postura y en ningún momento buscaste echarle demasiada tierra al lugar, al contrario, invitaste a visitar pero con sus debidas precauciones.

    Para Noelio, tu intervención me pareció bastante pertinente 🙂 felicidades, creo que has sido de los comentarios más sensatos y maduros por aquí. Gracias por recomendar el arroz, próximamente lo intentaré 😀

  8. los que trabajan alli son japoneses no chinos y creo que la actitud que tomo este sr. es una copia real de la actitud de algunos mexicanos que dan atencion pesima al cliente , en japon no te trata nadie asi este sr. yo creo ya aprendio mañas de mexico es el reflejo de lo que a aprendido de la mala reputacion de algunos mexicanos

  9. Eres muy sensible brother. Aquí en México todo mundo quiere que lo traten con “pinzas” y con excesiva amabilidad. Por eso decimos que los españoles o los argentinos son unos mam*nes, cuando la realidad es que simplemente dicen las cosas como son, aquí le damos 20 vueltas a las cosas. Yo sé quien es ese señor y no es nada grosero, tiene un humor muy seco eso es todo.

  10. Dan

    Cuando fui a china, todos los empleados hacian eso, el mexicano es muy dado a ver, preguntar y muchas veces no compramos nada. Los chinos se ponen en el plan de si no cOmpras no me hagas perder mi tiempo, y hasta te gritan y te escupen…

  11. Estoy de acuerdo los productos en general son de regular a baja calidad los precios esta dentro de lo normal puerto la atención pésima. Les contaré lo que me paso compre un salsa se pasión que al poco tiempo le salió una nata blanca en la parte superior aún aún teniendo más de 1 año para la caducidad.al ir a reclamar me dijo que era normal el azúcar cristalizada pero parecía hongos, ella dijo que les llega por cubetas y que se lo quitan al empacar lo quite hace mucho dudar la calidad de lo que empacan y sus fechas de caducidad

  12. Yo ya he ido varias veces al “Super Kise” y la verdad está mil veces más completo el “Super 99” en cuestión de insumos,el lugar está ubicado en Miguel Angel de Quevedo y sus precios son aún más accesibles que “Super Kise” y el dueño de la tienda es muy amable y le puedes preguntar todas las dudas que tengas y hasta te da varias sugerencias de como puedes cocinar algún platillo en especifico,también dan cursos de cocina y los dumplings que venden ahí están bien ricos sobre todo los de chachuy (Cerdo agridulce) se los recomiendo altamente 🙂

  13. Alan Vern

    Bueno por lo visto el mal del agachón , esta más fuerte que nunca en nuestro querido México! He ido a a ese super varias veces, por no tener otra opción, pues lo mismo que relatan en el articulo me ha pasado a mi y varios amigos que no tenemos otra que comprar en esa tienda, los empleados son efectivamente como cualquier super en Hong Kong o mainland China quizá hasta en algunos Chinatowns de Norte America o donde sea, son majaderos, no tienen ningún interés en dar un servicio y eso en China o en otros sitios quizá sea correcto pues su cultura así es, acabo de regresar de Asia hace un par de dias y pues si el servicio no es el mejor, ok, estaba en su tierra así que me aclimato o me aclich… pero en este caso ellos son los que están en México y eso es inaceptable, a mi me han tratado terrible ( por lo menos a otros 5 amigos igual o peor) pero “al país que fueres haz lo que vieres” No creen? En varias ocasiones solamente pregunte en donde estaba algún producto y como que me hacían un favor me informaban , en otra igual pregunte de la calidad del arroz y se pusieron igual de impertinentes contestando estupideces ofensivas, en ese caso era una señora japonesa , seguramente la dueña , lo cual no le quita ninguna responsabilidad , al contrario, ella debería ser la más interesada en ser amable, pero no fue así, todos en esa tienda son espantosos, y lo tratan a uno muy mal, como no tenemos tantas opciones se aprovechan , pero eso es responsabilidad nuestra como consumidores AGACHONES, entiendo que lo cultural es algo que uno trae en las venas, pero insisto ellos están en México, así que lo que deben hacer es entender que el servicio es diferente en este país y no tienen ningún derecho a “ofenderse”, o tratarlo a uno mal, por cierto las marcas de arroz jazmín que venden en ese sitio son una mugre y a precios muy altos, compré un costal y era una bazofia, no era un buen arroz jazmín, era casi igual a la mugre de arroz que uno consigue en cualquier sitio, así que no se ofensa en venerable Sr. dueño del lugar, pues uno que sí sabe de productos asiáticos y conoce las buenas marcas siempre se queda con la duda de el nivel de calidad de esos productos patito que venden ahi. Entiendo que los asiáticos, más los chinos son parcos, y dan un pésimo servicio, regresé de Asia hace un par de dias y en China así son, pero los japoneses NO SON ASÍ! Por lo tanto este señor japonés se porta como chino, que onda? Bueno yo y mis cuates ya no compramos nada en este changarro, ahora vamos a MIKASA es mil veces mejor, o el Super 99 , entiendan que si nosotros dejamos de comprar en lugares donde nos tratan mal quizá ellos entiendan y cambien su actitud, vamos a aprender a respetarnos como consumidores y hagamos que estos groseros de el super de division entiendan su lección, o nos tratan bien , o nos vamos con otro establecimiento donde entiendan algo baso que se es el R E S P E T O !!!

  14. Adelin

    Hola, yo no tengo la experiencia del viejito, pero la señora que da clases de cocina tiene un carácter igual al del viejito. Es una grosera y parece que nos hace el favor, cuando nosotros somos los k le pagamos por su servicio. Lo que tenemos que hacer es dejar de consumir y ya veremos si no mejora su trato. Nosotros tenemos la culpa por seguir comprando. Por supuesto que el trato de la gente en Japón es mucho mejor. Si a estas personas no les gusta el país pues tienes 2 opciones no????
    Nosotros tenemos lo que nos merecemos por no poner un límite.

  15. Elisa Ocampo

    En el super al ver una señora de aspecto oriental acomodando mercancía, pensé que ella podría resolver mejor mis dudas sobre un producto, le di los buenos días, le hice una pregunta y ella me respondió ¡Gritándome!, le contesté que gritarme era una grosería, inmediatamente me arrebató el producto de las manos y dijó: “no te lo llevas”, le respondí que era una déspota, que así no iba a vender, acto seguido le pidió al vigilante que me acompañara a la salida, ya en la salida unos empleados me dijeron que no me sintiera mal, que a ellos también los trata mal, a gritos.
    Viendo los comentarios, me percato que no soy el único caso que sufrió un trato grosero de parte de los dueños.
    ¿Cómo es posible que esta gente venga a maltratarnos a los mexicanos, incluidos sus empleados? Además, no sé si ellos desconoscan que en México está penada la humillación laboral.
    Está en nosotros detenerlos, ya no les compremos, tenemos que enseñarles que México es un país donde la gente no actua de esa manera y que los empleados mexicanos tienen derechos que garantizan el respeto de su dignidad.

  16. ma

    Sin la intencion de ofender solo un comentario para mejorar ! en varias ocaciones me cierran la puerta en la cara dan la vuelta como si nada y ni lo pelan a uno ! si su letrero dice 7:30 por que cierran 7:15 o antes ? solo en muy raras ocaciones cierran 7:30 esa ves por el trafico llegue 7:26 y estaba abierto da la casualidad que era por que estaba el dueno ! salgo de la chamba a las siete vuelo y llego 7:15
    Porfavor mejor no pongan su letrero de horario y no lo cumplen ! ni mucho menos sean goseros y cierren la puerta en la cara ! senor moreno robusto estatura mediana y cajera morena cabello largo sean mas ambales ! si no estan contentos con su chamba no se desquiten con la gente ! yo tambien tengo que trabajar y no mando a volar a la gente ni por que uds me cierren la puerta en la cara !
    piensen como quieren que se les trate y asi hay que tratar a la los demas !
    en Japon minimo una disculpa y aqui tambien tiene que ser asi pero ya se olvido la cultura educacion ? ( los precios no son baratos las pastas
    de 53 subio a 83 un alza asi nada mas de un dia para otro ? hay varios productos caros )
    saludos !

  17. lauu

    Hasta un extranjero nos tiene que tratar mal en nuestra propia tierra. ¡Realmente patético! Pongan un hasta aquí, pero ya.

  18. Rubi

    Hola a todos mis paisanos sobre todo aquellos que an sufrido majadería por estas personas yo no se pq an permitido las autoridades que los extranjeros que radican aquí en M’exico y tienen negocios hacen fortunas y ya hasta propriedades mexicanas tienen les dejen hacer lo que les venga en gana hacer como el mal trato del servicio al cliente es humillante recibir majaderias de estas personas en nuestro propio país desgraciadamente estamos invadidos de chinos y todos igual de mamataderos insultativos y hasta agresivos no es posible que sigan dejándolos hacer lo que quieren y seguir humillandonos no nada más en ese establecimiento son así dense una vuelta por el centro de la ciudad y verán que más que vivir en México parece que estas en Asia, en la calle de Perú es un ejemplo de tiendas de ropa en donde ni preguntes pq hasta péndulo te dicen o igual que si no sabes leer y peor aún te lanzan los palos para desenmascarar la ropa como lanzas solo pq ves y escoges la ropa y esto es una coreana llamada lilia que hasta en posición de gato se sube a su mostrador se pone en cuclillas y te abierta el palo para q no agarres la mercansia cuando es un lugar donde nadie te hace caso para atenderte y al entrar te seňalan que tu tomes lo que necesites esto es un ejemplo de todo lo que he visto y vivido al tratar de comprar sus mugres productos con estos chinos y compro pq desgraciadamente todoooooo ya es chino. Por favor ojala las autoridades hicieran algo al respecto y si no de plano ya no compremos con estos tipejos que solo vinieron a humillar tanto a clientes como empleados y se están enrriquesiendo a nuestras ellos y toda la producción mexicana donde a quedado.

  19. Ale

    Antes que nada gracias por el dato, a mi la tienda me queda muy cerca. Creo que tienes razón en molestarte por un mal trato, pues el respeto es algo necesario tanto de parte de los vendedores como de los clientes. Probablemente si insultaste sin querer al señor, pero tal vez la forma de hacértelo ver no era siendo grosero, sino explicándote que no vendían productos malos allí, creo que así te habrías percatado de tu error y tal vez le habrías podido pedir una disculpa. Me molestó mucho el comentario de Noveronica, pues es mentira que todos los mexicanos seamos groseros y todos los orientales sean muy amables y que este señor sólo esté copiando la actitud mexicana. Me parece que si bien hay que respetar a los de otras nacionalidades, antes que nada hay que respetarnos a nosotros mismos. También hay que considerar que en México los empleos son mal remunerados y explotadores, por lo que podríamos justificar el mal humor de los empleados, quienes pueden estar hasta la m… de la situación laboral en que se encuentran, ya sean mexicanos o chinos, desde luego uno no tiene la culpa, y no tendrían que desquitarse con los clientes, aunque a veces los burgueses tienen una actitud muy molesta y pueden ser ofensivos y ganarse una respuesta grosera. No creo que sea el caso, pues tal vez el señor sea hasta el dueño de la tienda. En fin, la verdad es que es cierto lo que comentan por allí de que los chinos y demás extranjeros están invadiendo nuestro país y haciéndose ricos a nuestras costillas. En Cancún se abrirá pronto una superplaza de inversión china, con empleados chinos, dueños chinos, y ganancias ¿adivinen para quién?…. México no gana absolutamente nada con esta plaza, ni siquiera será fuente de empleo… Es preciso frenar ya la invasión extranjera, no se trata de discriminar, todas las personas de todas las nacionalidades son respetables, sino de dar a los mexicanos el primer lugar en su propio país, y si queda algo, entonces ya podremos compartir, pero no es posible que los mexicanos no tengan trabajo o sean explotados por empresas extranjeras, en vez de que se les brinden oportunidades reales de crecimiento. Esta ciudad está cada día más sobrepoblada y los trabajos son cada vez más acaparados por extranjeros, llámese chinos, españoles, argentinos… México debe dejar de ser malinchista. Cabe recordar que en Veracruz se regalaron a mediados del siglo pasado terrenos a italianos y españoles exiliados. ¡Qué bueno el gobierno mexicano!, ¿cuándo se ha dado esta oportunidad a los mexicanos? Hoy en día estos extranjeros son los dueños de las tierras y los jefes de los mexicanos que nacieron cerca, los mexicanos que debieron ser los dueños y jefes, y darles la oportunidad de un empleo a esas personas, y no al reves.

  20. Aze

    Desgraciadamente me ha pasado situaciones parecidas muchas veces en esa tienda el servicio, tengo también años comprando ahí y el servicio siempre es pésimo de los chinos o no chinos, dueños japonés o no dueños, trabajadores mexicanos. Creo que es parte de su cultura como negocio… Están jodidamente amargados, no tienen ni idea que es tener servicio o atención al cliente, ni si quiera cuando te dan una receta que tu ni siquiera les pediste, te la dan regañandote y encabronados, pero en fin tienen un montón de cosas que no están tan fácil de conseguir… Como cardamomo entero y muchas especies a buen precio. Así que no hay de otra que ir con una sonrisa increíble.

  21. andrea geraldine

    hola he leído tu post y me parece que tienes todo el derecho de quejarte, ya que en el caso del chino ,no importa si tienes un mal día como empleado o jefe en tu trabajo por ningún motivo debes de tratar mal al cliente y como he leído en los comentarios que escriben que se le perdone por su comportamiento, que tal vez tuvo un mal día, que es humano que todos se equivocan o que tal vez lleva años escuchando esa pregunta, no es justificación para tener esa actitud ya que el servicio al cliente consiste en atenderlo y si ya esta ahí que al menos haga lo que le corresponde que es ser educado.
    Ademas se me hace muy injusto que cuando nosotros como mexicanos vamos a su país tenemos que acoplarnos a sus reglas pero ellos de las nuestras hacen un DESM….. , pienso que debemos de darnos nuestro lugar

  22. kareb

    puede que se cierto pero esto es mas con fin de promocionar a MIKASA, ahi esta el link segun de otras tiendas y solo trae MIKASA…
    que jijaros!!!
    competencia negra! pero si es verdad el trato entonces ni modos se tiene q arovechar MIKASA y tratar bien a los q compran.

  23. Kia

    Estoy totalmente sorprendida por todos (muchos!) los comentarios que relatan malas experiencias en super kise. Por supuesto respaldo absolutamente el hecho de que todos, absolutamente todos merecemos buen trato y respeto (sobre todo si llegamos de inicio con esa actitud) y que vale la pena llamar la atención a la empresa, para no pasar de nueva cuenta por alguna mala experiencia en este lugar comercial; sin embargo me salta el hecho de que llevo años… AÑOS! comprando en este establecimiento (que en lo personal me queda relativamente cerca… mikasa por el contrario me queda “lejos”, y me gusta mucho por cierto, pero casi no voy, por lo lejos… que A MI me queda lo lejos o lo cerca es relativo, sean justos ) y nunca de los nuca me ha tocado una mala cara, o mala respuesta, mucho menos mal trato; al contrario, recuerdo la primera vez que fui, me sorprendió que casi lista para pagar, me topé con la dueña (la sra. japonesa) y sin saber que era la dueña, le pregunté que si sabía como preparar el agar agar y sin malas caras me explicó, me sugirió otras opciones y me dio algunas recetas escritas. Es cierto que no tiene precisamente un carácter “dulce”, es directa y eficiente en su información y trato, puede ser que al gusto y costumbre mexicano nos parezca un tanto “seca” pues nosotros somos en ocasiones demasiado amables, platicones y culturalmente destaca nuestra calidez, pero que otras personas no lo sean, no significa que tengan de entrada intención de faltarnos al respeto (ojo, no estoy justificando ninguna de las malas acciones irrespetuosas que mencionan), y pues bueno, tal vez no siempre han sido tan cordiales, a veces han sido más parcos al responder una pregunta o solicitarles algo, pero jamás me han faltado ni contestado mal, ni puesto caras. Si hay horas en las que la clientela rebasa la capacidad de las cajeras y dependientes y entonces noto su cara suplicante de “por favor, no me pidas justo ahora que te explique como preparar algo” y pues hay que ser prudente también… y sí me ha tocado que el servicio sanitario no esté disponible, o que me pidan que termine mi compra porque ya van a cerrar (unos 15 minutos antes de tiempo) pero jamás (que buena suerte la mía) que me sienta mal tratada.
    Valdría mucho la pena (y por mi parte me comprometo a hacerlo) que quienes podamos “le pongamos el cascabel al gato”, acerquémonos a “quien se deje” cajera, dueña, dueño viejito, poli, quien sea y hagámosle saber las muchas quejas de otros, en una de esas y les va cayendo el veinte, se espabilan y rectifican su actitud.
    Bien es cierto lo que muchos han dicho por aquí, son extranjeros que han venido a nuestro país a hacerse de una buena vida; además como todo negocio, el principio es cultivar al cliente. y por supuesto lo más importante es respetar, si espero lo mismo a cambio.

  24. Bloke

    Pues yo he conocido muchas personas japonesas, cuando comes en uno de sus restaurantes te tratan bien, pero cuando he ido a tiendas de ellos donde no venden precisamente comida suelen ser muy despotas te tratan mal, como si no les importara la clientela si les he comprado aun así es porque necesito el producto, pero no he vuelto a regresar, si de algo !e he dado cuenta es que la mayoría son muy groseros

  25. Mariana

    Llevo algunos años comprando en este lugar y solo lo hago porque es lo mas cerca que me queda y definitivamente son gente que siempre estan de caras largas y sin ninguna actitud de servicio. Es feo ir a un lugar asi porque ya no vas con cierto entusiasmo y ni pensar en dirigirles la palabra. Tambien tome clases de sushi creo que con la dueña, cobro 400 la clase y pesima actitud.Mal,mal,mal

  26. R Isabel

    Excelente surtido y servicio, precios no demasiado caros. la opinión de este artículo es exagerada y viene de una persona que no sabe lo cansado que es atender al público.
    En Mikasa el servicio y la atención del propietario viejito es EXACTAMENTE LA MISMA, mismo tipo de respuestas, lo que puede esperar uno de extranjeros residiendo en méxico
    Yo perefiero Super Oriental!

  27. Jess

    En efecto, el trato hacia el cliente en ese lugar no es bueno. Recuerden que es gente de otro país y tienen una cultura MUY diferente a la de México. Si van de compras a otro país, por ejemplo Francia, los van a tratar igual porque son CULTURAS DIFERENTES, creo que en Alemania me han tratado mucho mejor. Ah! incluso en México se pueden encontrar con tiendas donde el trato es peor que el de este señor.
    Les pongo un ejemplo similar: En mi trabajo tengo un compañero chino, recuerden que estamos hablando de otra cultura eh?, bueno pues este señor eructa a todo pulmón y hace ruidos como si quisiera sacar un gargajo (literal), en su país esto no es una falta de respeto sino todo lo contrario. Y sí, esas personas están en nuestro país, pero son SUS costumbres y cultura. Si ustedes fueran a otro país, ¿optarían por adoptar las tradiciones y cultura de ese país o conservar las propias? y ahora súmenle la actitud de los dueños del lugar (a mi me ha tocado ver a la dueña que es una señora bien seca y grosera). Ahora otro ejemplo. he ido a restaurantes argentinos donde pido la carne bien cocida casi quemada, parece que los estoy insultando porque el mejor punto de la carne es término medio, pero a MI no me gusta así la carne, ¿qué quieren? ¿que deba adoptar la sugerencia del restaurante de comerla medio cocida aunque me vomite? Les repito, cada país conserva su cultura y tradiciones.
    Saludos!

  28. Joseph

    Yo voy muy seguido y en general la atención de todos no es muy buena. Una vez se me cayó un producto y se rompió, y me empezaron a regañar. Les dije, se los voy a pagar cuál es el problema??? Otro día fui a comprar lámparas de papal y la que le pedía las lámparas con la mayor weba del mundo me atendió. No refleja la cultura japonesa esa tienda parare más tienda china.

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